Nos ingénieurs ont du talent - Portrait de Caroline Détré (1999)

Les parents lui disent merci !

On entend souvent que l’on n’est jamais si bien servi que par soi-même. Caroline Détré l’a bien compris :

à la recherche d’une solution permettant aux parents de vendre leurs vêtements, jouets et équipements pour enfants autour de leur lieu d’habitation, elle a décidé de créer son propre site : Yatoukids, une plateforme basée sur l’économie circulaire. Comment parvient-elle à mener ce nouveau projet, sa vie de maman et son poste à responsabilités à l’Aéroport de Lille ? Rencontre avec une ingénieure bien dans son époque.

VOTRE PARCOURS SEMBLE S’ÊTRE CONSTRUIT AU FIL DES OPPORTUNITÉS ET DES NOUVEAUX DÉFIS...

En effet ! Diplômée en 1999, j’ai intégré une petite entreprise familiale de négoce de produits chimiques. Pendant neuf mois, j’ai beaucoup appris sur le plan humain et je me souviens qu’à l’époque, la transmission de l’information était bien plus complexe qu’aujourd’hui. Internet en était à ses débuts et on redoutait le bug de l’an 2000 ! J’ai ensuite rejoint le groupe ALSTOM à Petite Forêt en tant que responsable environnement. Ma mission : mettre en place la certification ISO 14001 sur un site de 40 hectares et 2 100 salariés. Là aussi, j’ai progressé en gestion de projet, reporting, rigueur, déploiement de process etc. En parallèle, j’avais rejoint un groupe d’entreprises accompagnées par la CCI de Valenciennes sur leur démarche environnementale. Cela m’a donné envie d’en faire autant et en 2001, j’ai été embauchée par la CCI de Lille en tant que responsable du pôle environnement et développement durable. Une expérience passionnante à bien des égards !

Au bout de quelques années, j’ai souhaité ajouter une dimension internationale à ma carrière et j’ai saisi l’opportunité de rejoindre l’aéroport de Lille, l’une des entreprises accompagnées par mon service à la CCI ! 

DURANT VOTRE CONGÉ MATERNITÉ, VOUS AVEZ EU L’IDÉE DE CRÉER UN SITE INTERNET D’ÉCONOMIE CIRCULAIRE. QUEL EN A ÉTÉ LE POINT DE DÉPART ?

À cette époque, j’avais l’impression de passer mon temps à acheter des vêtements, des jouets et des équipements pour mon fils... tout en désespérant devant les tiroirs débordant de vêtements parfois neufs. J’étais certaine que dans les villages voisins, des mamans pouvaient être intéressées par mon stock et que d’autres pouvaient me vendre ce dont j’avais besoin.

J’avais testé un site bien connu de petites annonces mais l’envoi par la poste fastidieux et l’impossibilité de voir les objets avant achat m’ont donné envie de créer ma propre plateforme.

QUE PROPOSE VOTRE SITE YATOUKIDS ?

Il vise à rendre service aux parents, leur faire gagner du temps et de l’argent lorsqu’il s’agit de renouveler la garde-robe, les équipements et les jouets de leurs enfants, mais aussi pour des besoins en babysitting ou en covoiturage. J’ai souhaité un site simple, rapide avec des formulaires d’annonce pré-remplis. Trois minutes suffisent pour s’inscrire et proposer ses objets ou services. Yatoukids fait juste le lien entre les membres :

ils se rencontrent ensuite dans la vraie vie pour réaliser leur transaction. Favoriser le ré-emploi pour limiter la production et les déchets, acheter au meilleur prix, partager ses trajets en voiture, privilégier le circuit-court, faciliter les rencontres : autant d’ambitions que je souhaite développer à travers mon site.

QUELLES ÉTAPES AVEZ-VOUS FRANCHIES ENTRE L’IDÉE ET LE LANCEMENT DE YATOUKIDS ?

Il s’est passé quelques années et des dizaines de projets entre le concept initial et la mise en ligne du site. J’ai eu la chance de rencontrer la bonne entreprise pour bâtir la plate- forme, notamment une jeune maman en charge du suivi de mon projet. Nous partagions les mêmes problématiques et étions sur la même longueur d’ondes. L’aventure a officiellement débuté en mai dernier. La principale difficulté a été de trouver le temps entre mon travail et mon rôle de maman. Ensuite, d’un tempérament méticuleux, j’ai passé beaucoup de temps à optimiser. Sur le plan technique, étant hermétique au virtuel et aux réseaux sociaux, j’ai eu du mal à m’y mettre. Je préfère

les vrais rencontres, authentiques et bienveillantes, mais impossible de faire connaître mon idée sans passer par-là. J’ai suivi des formations en ligne via des MOOC et une autre à Euratechnologies où j’ai rencontré des participants qui m’ont encouragée

à lancer le site, tant l’idée leur paraissait pertinente et dans l’air du temps. Il était prêt depuis plusieurs mois, mais je n’arrivais pas à faire le grand saut...

COMMENT VOUS ÊTES-VOUS FAIT CONNAÎTRE ET QUELS SONT VOS PROJETS  ?

Je n’ai pas investi dans une campagne de commu- nication coûteuse, préférant miser sur le bouche à oreille, les articles parus dans la presse, le relais des commerçants, les parents d’élèves et les partenariats avec des enseignes connues. Je me suis lancée

sur Facebook et anime une communauté de joyeux parents en leur proposant des bons plans et des concours. Le site compte actuellement une centaine d’inscrits et je compte multiplier ce chiffre par cinq dans les six prochains mois ! J’ai investi personnel- lement pour créer un site gratuit mais j’espère

en retirer des bénéfices dans quelques mois. Pour 2018, j’ai plusieurs projets de grands événements avec une entreprise partenaire locale. Cela devrait aider à développer la notoriété de ma plateforme.

QUEL JOUR VOUS ÊTES-VOUS DIT « JE SUIS SÛRE D’AVOIR EU LA BONNE IDÉE ! » ?

Le jour où j’ai vendu la cuisine TEFAL de mon fils en deux heures. Premier mail de contact à 11h, rencontre avec l’utilisatrice du site à 13h avec à la clé un premier retour client : « il est trop bien ce site ! En une matinée, j’ai trouvé ce que je cherchais et en excellent état ! ». Par la suite, de nombreuses mamans m’ont fait la même remarque et jouent désormais le rôle d’ambassadrices.

COMMENT PARVENEZ-VOUS À CONCILIER TOUTES VOS VIES ?

Les maîtres-mots sont organisation et optimisation !

J’essaie de me consacrer au site le week-end et je ne pars jamais sans mes flyers Yatoukids pour les déposer chez les commerçants. Je contacte également des entreprises locales qui partagent les mêmes valeurs et leur propose des partenariats, sans oublier les écoles et les mairies. Je « cultive » ainsi mon réseau d’ambassadeurs de Yatoukids au quotidien pour faire grandir la communauté.

QUE VOUS A APPORTÉ LA FORMATION HEI ?

Une véritable rigueur, des capacités de raisonnement et la culture scientifique d’HEI qui m’ont toujours aidée, aussi bien dans ma carrière que pour ce projet en particulier. Etre capable de comprendre rapidement des problématiques, parfois très éloignées de notre champ de compétences ou notre domaine d’activité est essentiel.

UN DERNIER MESSAGE ?

J’insiste sur l’importance d’entretenir son réseau professionnel tout au long de sa carrière, et pas uniquement quand on en a besoin ! Je souhaite également la bienvenue aux HEI, futurs parents, parents et grands-parents qui s’inscriront sur mon site. Pensez à rejoindre ma page Facebook pour vous tenir au courant de mon actualité !

# Plus d’infos : www.yatoukids.fr Facebook « Yatoukids » carolinedetre@yahoo.fr

Témoignage recueilli et mis en forme par Alexandre Luna lunacreations@me.com